У постачанні води населенню та водовідведенні є ряд особливостей, в порівнянні з іншими комунальними послугами.
Вода - найпопулярніша комунальна послуга для населення. Вона існує в будь-якому місті і в більшості селищ. Підприємства водоканалу не є найбагатшими фірмами, найчастіше вони підкоряються муніципальним органам влади. Далеко не всі можуть придбати дороге програмне забезпечення.
Постачальник води не має можливості силового тиску на споживача. Немає ні технічної, ні правової можливості відключити споживача від мережі, щоб змусити його погасити борг. Тому дуже важливим є застосування чіткої системи взаємовідносин зі споживачами. Так само як своєчасне інформування населення про кількість поставленої води та водовідведення, його вартості, терміни сплати. З іншого боку, необхідно своєчасно відстежувати тенденції у взаєморозрахунках із споживачами, виявляти на ранніх стадіях загальне зростання заборгованості, затримку платежів.
Робота водоканалу пов′язана зі споживанням іншого енергоресурсу, строго контрольованого постачальниками і органами влади, тобто електроенергії. Саме через необхідність взаєморозрахунків за електроенергію, гостро стоїть проблема своєчасної сплати споживачами послуг водоканалу.
Програмне забезпечення БАС, призначене для підприємств водоканалу, враховує всі ці особливості. Точність розрахунків, облік взаєморозрахунків, розрахунок загальних тенденцій, зміни заборгованості, персональна робота з споживачами - це основні властивості БАС-Населення.
РОЗРАХУНОК ВОДОСПОЖИВАННЯ:
ДЛЯ ПІДПРИЄМСТВА:
ЗВ′ЯЗОК З:
ДЛЯ НАСЕЛЕННЯ:
