Підприємство може працювати з декількома колекторами. Для кожного з них складається список переданих особових рахунків. Цей список формується з плану, складеного на попередньому етапі.
В результаті відбору вивантажується файл, який містить особові рахунки, друкуються акт передачі і додаток до акту, що містить список особових рахунків, їх реквізити та суму боргу.
Повернення від колекторів - це зворотна операція. Виконується по завершенню терміну дії договору з колекторами. Приймається файл, отриманий від колекторів, в якому знаходиться список особових рахунків і залишок боргу, друкується акт передачі і додаток до акту.